ΤΑ
ΦΟΒΕΡΑ
ΜΟΥ
ΑΡΘΡΑ

Δείτε τις
αναρτήσεις μου σχετικά με την προώθηση ιστοσελίδων


divider

το ιστολόγιό μου

divider

Mobile Apps
στις τουριστικές επιχειρήσεις

Του Μιχάλη Δημητρίου*



Σε ένα περιβάλλον οικονομικής αβεβαιότητας, οι ραγδαίες τεχνολογικές αλλαγές και η αύξηση του ανταγωνισμού, οι τουριστικές επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν μια σειρά από επιλογές που πρέπει να κινηθούν. Παρά την παγκόσμια οικονομική ύφεση, τα ταξίδια και ο τουρισμός παραμένει ένας ολοένα αναπτυσσόμενος κλάδος της οικονομίας. Αυτό κάνει τις επιχειρήσεις του τουρισμού να μπορούν ακόμα να «κάνουν παιχνίδι». Μια στρατηγική marketing που μπορούν να ακολουθήσουν είναι η δημιουργία και προώθηση της δικής τους εφαρμογής για κινητές συσκευές και smartphones. Παραθέτω επιγραμματικά κάποια πλεονεκτήματα καθώς και τους τρόπους αξιοποίησης μιας τέτοιας εφαρμογής.
mobile tourism

Το mobile marketing έχει δυναμική

Το 20% του συνόλου των πωλήσεων ταξιδιών γίνεται μέσω κινητών συσκευών και το 37% των καταναλωτών έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο για τους σκοπούς του ταξιδιού στο έξυπνο κινητό (smartphone) τους, σε παγκόσμιο επίπεδο.


Σκεφτείτε ως ταξιδιώτης εν κινήσει

Η εφαρμογή κινητού τηλεφώνου (mobile application) μιας τουριστικής επιχείρησης πρέπει να έχει ως επίκεντρο την βοήθεια των χρηστών στην εύρεση των πληροφοριών που αναζητούνται, γρήγορα και εύκολα. Για παράδειγμα η εύρεση τοπικών πληροφοριών, συμβουλών κτλ είναι πλέον αναγκαία για την αύξηση της φήμης μιας τουριστικής επιχείρησης. Αυτό αποτελεί κίνητρο για τους χρήστες στην εγκατάσταση της συγκεκριμένης εφαρμογής.


Last minute marketing

Οι ταξιδιώτες αγαπούν τις κρατήσεις της τελευταίας στιγμής. Το 45,3% των ταξιδιωτών κάνει την τελευταία στιγμή κράτηση μέσο συσκευής tablet μια εβδομάδα πριν από το ταξίδι, ενώ το 43,8% το κάνει μέσω έξυπνου κινητού (smartphone).


Επαναληπτικό marketing (remarketing)

Μέσω εφαρμογής έξυπνων κινητών (mobile apps) που μπορεί να διαθέτει μια τουριστική επιχείρηση, μπορεί να γίνει χρήση επαναληπτικού marketing στους πελάτες της. Αυτό επιτυγχάνεται μέσα από την εφαρμογή δίνοντας πληροφορίες ή προσφορές στους πελάτες πού έχουν εγκατεστημένη την εφαρμογή της στο κινητό τους.


Προσωπικό marketing

Μέσα από την εφαρμογή (mobile app) που παρέχει μια τουριστική επιχείρηση στο κοινό και τους πελάτες της μπορεί να κάνει χρήση του προσωπικού marketing. Αυτό γίνεται αξιοποιώντας τις πληροφορίες που συλλέγει από τους χρήστες της εφαρμογής και στέλνοντας προσωποποιημένα μηνύματα και προσφορές.


Τα κοινωνικά δίκτυα (social media) δεν μπορούν να αγνοηθούν

Η διείσδυση των κοινωνικών δικτύων είναι κατά μέσο όρο στο 44% σε όλο τον ανεπτυγμένο κόσμο, και στις αναπτυσσόμενες χώρες στο 29% ποσοστό αρκετά μεγάλο. Συνεπώς πρέπει να υπολογίζονται σοβαρά τα κοινωνικά δίκτυα και να υπάρχει αλληλεπίδραση με την mobile εφαρμογή μιας τουριστικής επιχείρησης.


Επίλογος

Στη περίπτωση που μια τουριστική επιχείρηση αποφασίσει την ανάπτυξη μιας εφαρμογής για τους πελάτες της και το ευρύ κοινό πρέπει να το κάνει με ιδιαίτερη προσοχή. Δεν πρέπει κατασκευαστικά να υστερεί από προδιαγραφές οι οποίες είναι απαραίτητες για την χρήση των παραπάνω μεθόδων mobile marketing.


Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνίστε μαζί μου



divider

Michail Dimitriou profile pictureΜιχάλης Δημητρίου εργάζεται ως υπέυθυνος digital marketing για την Think Design Ltd. στην εξωτική Μάλτα, ενώ παράλληλα υποστηρίζει εταιρίες σε όλο τον κόσμο για έργα ψηφιακής προώθησης.
Επίσης είναι όμορφος, πενέξυπνος και πετυχημένος.


30 Αυγούστου 2013
divider

Σχόλια

Δεν υπάρχουν σχόλια ακόμα.

Σχολιάστε

* Απαιτούμενο
(Δεν Δημοσιεύεται)
πόσο μας κάνει 5 σύν πέντε;
 
Απάντηση:
 
Ειδοποίηση για νέα σχόλια μέσω e-mail.
 

divider